こんにちは！
3人子育て日和、はなです。
現在長女10歳・長男7歳・次男4歳の育児中です。
スマイルゼミの全額返金保証約2週間お試しを実際に利用し、退会までの流れをわかりやすくまとめています。
公式サイトで「約2週間無料お試し」と記載がありますが、完全無料というわけではありません。
約2週間無料お試しのみ利用の場合、タブレットの返送料は自己負担となり、送料分の料金はかかることになります。
また、全額返金保証にはいくつか条件があるため、全額返金保証でお試しができる条件・注意点・退会までをくわしく解説していきます。
- スマイルゼミの2週間お試しについて知りたい
- 約2週間お試しをしてみたいけど、利用の流れがわからなくて不安
- 全額返金保証になる条件が知りたい！
- 退会連絡で引き止められるのが面倒で踏み出せない
解約手続きの時、引き止めは一切ありませんでした！
オペレーターの方の対応がとても丁寧なので、安心して手続きができます。
\目次から好きな項目を選択できます！/
【約2週間お試し無料】とあるけど本当に無料？注意点は？
約2週間お試しを利用するときに注意したいことは2つあります。
- タブレット返送料は自己負担
- 一度入会する必要がある
一つ目の注意点は、タブレットの返送料が自己負担という点です。
地域によって多少の誤差はあると思いますが、私の場合、返送料金は1,290円でした。
返送料金分の負担で、実際の教材を約2週間お試しできるというイメージですね！
もう一点、約2週間お試しを利用するときに注意しなければいけないのは、一度入会する必要があるということです。
いったん受講料とタブレット代を支払いますが、約2週間お試し期間内に退会手続きをすれば返金されるので、実質無料となっています。
支払方法は、毎月払い・6か月一括払い・12か月一括払いから選択できます。
最初から「2週間のお試しだけ！」と心に決めている方なら、受講費とタブレット代は毎月払いを選択するのがいいと思います。
理由は、支払額が1か月分だけでいいため、一時的な負担が少くて済むからです。
全額返金はされるものの、一時的な負担も少ない方が助かりますよね！
「もしかしたら継続をするかもしれない」という方は1年一括払いが一番お得です。
| 毎月払い | 6か月 一括払い | 12か月 一括払い | |
| 1年生 | 4,730円 | 4,180円/月×6か月 ＝25,080円 | 3,630円/月×12か月 ＝43,560円 |
| 2年生 | 5,170円 | 4,620円/月×6か月 ＝27,720円 | 4,070円/月×12か月 ＝48,840円 |
| 3年生 | 6,160円 | 5,610円/月×6か月 ＝33,660円 | 5,060円/月×12か月 ＝60,720円 |
| 4年生 | 7,040円 | 6,490円/月×6か月 ＝38,940円 | 5,940円/月×12か月 ＝71,280円 |
| 5年生 | 8,030円 | 7,480円/月×6か月 ＝44,880円 | 6,930円/月×12か月 ＝83,160円 |
| 6年生 | 8,580円 | 8,030円/月×6か月 ＝48,180円 | 7,480円/月×12か月 ＝89,760円 |
| 専用タブレット代 | 一括払い10,978円 もしくは 月々1,078円 | 一括払い10,978円 | 一括払い10,978円 |
※タブレット代は1年継続を前提とした料金です。
1年生の1か月分料金を例にすると…
受講料 ＋ タブレット代 ＝ 負担額
4,730円 ＋ 1,078円 ＝ 5,808円
タブレットの支払方法が選べるのは受講費毎月払いのみです。
受講費を6か月一括払い・12か月一括払いする方は、タブレット代を10,978円支払います。
約2週間お試し全額返金保証の期間内退会なら返金されるのでご安心を！
全額返金保証になる条件は？
全額返金保証で約2週間お試しできる条件をご紹介します。
- タブレットを破損させない
- 全額返金保証の期限内に退会電話
- 退会連絡後、1か月以内にタブレットおよび付属品一式を返送
タブレットを破損させない
低学年のお子さんは特に気をつけたいのが、タブレットの破損です。
タブレットの破損がある場合、タブレット代43,780円から、すでに支払った差額分の支払いが発生してしまいます。
例えば…
・タブレット代は1か月分支払っている
・約2週間お試し期間中にタブレット破損
この場合で計算すると、
43,780円ー1,078円＝42,702円の支払い発生
スマイルゼミ1年未満の受講で、タブレット代は43,780円。
スマイルゼミ1年以上の受講で、タブレット代は10,978円となります。
無料でお試しのつもりが、タブレット破損で支払いが発生してしまうのはショックですよね。
お試し期間中に破損してしまっても、負担を最小限にできる方法をご紹介します！
約2週間のお試しでも、破損が心配という方は安心サポート（3,960円/年）の入会をおすすめします。
理由は以下のとおりです。
- もし破損してしまった場合、タブレット代金を最小限（6,600円）におさえることができる。
- 安心サポートを利用しなかった場合は、全額返金される
タブレットの破損がなければ安心サポート代は全額返金されるので、心配な方は申込んでおいて損はありません。
タブレット破損のもう一つの対策として、到着してからできるだけすぐタブレットカバーをつけることをおすすめします。
全額返金保証の期間内に退会電話
全額返金保証を受けるためには、期限内の退会電話も忘れずにしましょう。
退会期日はタブレット発送完了メールに記載されているので、必ずチェックしてください！
退会の電話連絡が完了したら、タブレット・タブレットカバー・専用タッチペン・ACアダプター（充電器）を1か月以内に返送します。
発送完了メールがいつ頃届くかについては、このあとの約2週間お試しの利用手順でくわしく解説しています。
約2週間お試しの利用手順
約2週間お試しを利用から、退会までの流れをご紹介します。
- 「約2週間お試し」から入会手続きを進める。
※一度入会になるため、いったん受講料を支払う
（2週間お試し解約期日までの退会で全額返金される） - 入会手続き完了メールが届く。
- 発送完了メールが届く。※重要
- タブレットが届いたらお試しスタート！
- 全額返金保証期日までに解約の電話をする。
- 退会受付完了メールが届く。
- タブレット一式を返送する。（送料を支払う）
- タブレット受領メールが届いたら、いったん支払った受講料が返金される。
（返金方法はメール内に記載があります。）
入会手続き完了後すぐに、登録アドレス宛に入会手続き完了メールが届きます。
重要なのは、このあとに届く発送完了メールです。
発送完了メールには、全額返金保証の対象となる退会期日が記載されています。
全額返金保証を受けるには、退会期日までに退会手続きをする必要があるため、絶対に確認しましょう！
メールにフラグなどの目印を付けておくと、ほかのメールに埋もれてしまうことを防げるのでおすすめです！
発送完了メールが届くのは、入会手続き完了から約2～3日後が多いようですが、私の場合は入会手続き完了後の次の日の晩に届きました。
土日祝は発送されないため、なるべく避けて入会手続きをするのがおすすめです。
発送完了メール後、2日後にタブレットが手元に届きました。
2/24 入会手続き完了
2/25 発送完了メール受信
2/27 手元にタブレットが届く
入会手続き完了から、3日後にタブレットが届いたことになります。
土日祝をはさむ・天候・交通状況など、条件によってはタブレットが手元に届くまでに、約2～5日くらいかかることもようです。
私の場合、全額返金保証の対象になる解約期限は3月12日となっていたため、ちょうど14日間お試しできるようになっていました。
交通状況などでタブレットの到着が遅れる場合もあるので、お試しできる期間は10日程と考えるのがよさそうです。
申込むなら公式サイトからがおすすめです！
理由は、発送までが早いからです。
生協経由での申し込みだと、1週間から3週間程かかる場合もあります。
退会手順
- 全額返金保証期日までに退会電話をする
- 梱包する
- 送付先を記入する
- 1か月以内に郵便局またはコンビニで発送
各項目をくわしく解説していきます。
全額返金保証期日までに退会電話をする
先ほどご紹介した、発送メールに記載されている、全額返金保証期日までに退会電話をします。
連絡先は発送完了メール内に記載されているので、チェックしてみてください。
【連絡先】0120-965-727
【受付時間】10：00～20：00
【受付休止日】12/31、1/1のみ。
発送完了メールに記載されている電話番号をタップすれば、すぐに電話がかけられます。
電話をかけると、まずは音声ガイダンスにそって番号を押していき、3つ程選択したところで「オペレーターにおつなぎします。お待ちください。」というアナウンスが流れます。
5分程待ったところでオペレーターの方につながり、いくつかの質問に答えました。
- 退会理由
（習慣が身につかず続かないと思った。など） - 登録電話番号の確認
- 登録アドレスの確認
- 退会前に子どもと話をしたかの確認
（退会後「やっぱり続けます。」という方が多いため） - 返金に関するガイダンス
（返金額のお知らせなど）
オペレーターの方は、終始丁寧な対応で、スムーズに退会電話が完了しました。
引き止めは一切なく、「承知しました。ご利用いただきましてありがとうございました。」という感謝の言葉までいただきました。
電話終了後すぐに退会受付完了メールが届きます。
退会受付完了メールには、タブレット返送番号・送付先住所などが記載されています。
これからご紹介する、「梱包する」「送付先を記入する」で必要になってくるので、詳しく解説していきます。
オペレーターの方は、質問にも丁寧に答えてくれるので、安心して電話できますよ！
月末や、仕事の昼休み時間帯などは、オペレーターの方に繋がるまでに時間がかかる可能性があります。
時間に余裕をもって、連絡するのがおすすめです。
梱包する
梱包するものは4つです。
- タブレット
- タブレットカバー
- 専用タッチペン
- ACアダプター（充電器）
そのほかに同封されていた紙の資料は梱包不要です。
梱包材は、タブレットが届いた時に使われていた段ボール・緩衝材もそのまま再利用して梱包します。
梱包の仕方は、届いた状態の梱包方法を参考にするのがおすすめです。
タブレット到着後、開封しながら写真に残していくと、写真を見返しながら返送の梱包ができて便利です。
梱包が完了し段ボールを閉める前に、退会受付完了メールの内容を印刷したものを同封します。
プリンターがない方は、必要事項を書いたメモを一緒に同封してもOKです。
メモには、タブレット返送受付番号と契約者名前を記入します。
タブレット返送番号は、先ほどご紹介した退会受付完了メールに記載されています。
退会電話の時に、「メールの内容が印刷できなければ、タブレット返送番号とお名前を記入したメモの同封でも問題ありません。」とオペレーターの方が説明してくれました！
送付先を記入する
退会完了メールに記載されている、送付先住所を確認しながら、送付伝票の記入をしていきます。
私はゆうパックを利用したので、ゆうパックの場合の発送方法をご紹介します。
ゆうパックの元払い伝票は、郵便局やコンビニに置かれています。
元払い伝票は青色です。
間違ってピンクの着払い伝票を選ばないように注意です！
発送当日にその場で記入してもいいですし、郵便局やコンビニへ寄ったついでに手元に置いておき、ゆっくり自宅で記入しても大丈夫です。
コンビニで入手する場合はレジ横や、店員さんに「ゆうパック元払い伝票をください」と伝えればもらえます。
ゆうパック取り扱いコンビニ
| 取り扱い有り | 取り扱いなし |
| ローソン | セブンイレブン |
| ミニストップ | ファミリーマート |
| セイコーマート | デイリーヤマザキ |
伝票内に「品名（内容品）」を記入するところがありますが、「タブレット端末」と記入でOKです。
さらにこわれもの、リチウムイオン電池ありの項目があれば、それぞれにチェックします。
1か月以内に郵便局またはコンビニで発送
全額返金保証の対象となるのは、退会手続き完了から1か月以内のタブレット返送です。
梱包ができたら早めに発送をしましょう！
集荷依頼を利用せず、郵便局やコンビニに直接荷物を持っていくことで、持込割引120円引きが受けられます。
ゆうパックお得な割引でそのほかの割引をチェックすることができます。
発送から約3～5日後に、タブレット受領メールが届きます。
タブレット受領メールには、返金金額・返金の方法についての説明が記載されています。
返金が確認できたら、全額返金保証約2週間お試し終了です！
お試しをおすすめする理由
- お試し版ではなく、実際の教材を全部利用できる
- 子どもとの相性を確かめられる
（難易度・タブレット学習自体との相性） - 使用感が確認できる
特にタブレット学習が初めての場合は、そもそもタブレット学習が子どもに合っているのかを確かめられる良い機会になると思います。
送料分の負担で、実際の教材を約2週間確かめられるのはとても助かります。
約2週間お試しで届くもの
- タブレット
- 専用タッチペン
- ACアダプター（充電器）
- タブレットカバー
- スタートガイドなどの紙資料
付録は一切なく、教材はタブレットのみなので、付録が多くて散らかってしまうのが嫌という方にはぴったりだと思います。
付録って、届いた日は興味をしめしてくれるんだけど、次の日にはもう触ってない。ということはありませんか？
タブレット学習のみという、シンプルさが魅力のひとつだと感じました。
利用してみた感想
実際に教材を試してみて感じたとこをご紹介します。
現在長女が進研ゼミのチャレンジタッチ受講中なのですが、チャレンジタッチのタブレットとくらべて、画面タッチの反応が良くて驚きました。
スマイルゼミのタブレットは、ソフトウェア開発大手の上場企業、ジャストシステムということもあり性能はかなり良いと感じました。
英語学習は、絵を見ながらあてはまるものを線でつなぐものや、リズムに乗って暗唱していくものなど、初めての英語でも楽しく進められます。
通常レッスンに加えて、英語プレミアム（748円/月）でさらに英語に触れる量を増やすことができます。
「英語は触れる量が多いほど身につく」とよく聞きます。
楽しみながら、何度も繰り返し英語に触れる機会が増やせる教材が、この約2週間お試し期間中なら全額返金保証で体験できるので、ぜひ使ってみてほしいです。
我が家の長男は発音チェックできる学習にハマっていました！
「BERRY GOOD! じょうずにいえたね！」などの良い判定が出ると、ますますやる気がUPしてました！
継続しなかった理由
楽しく学習を進められるなら、このまま続けようと思っていましたが、以下の理由で退会を決めました。
- 毎日の学習習慣が身につくことを期待していたが、週末にまとめて取り組む宣言をされてしまった。
（平日は学校からの宿題のみ） - 使用時間が長くなってしまう
- 1年間継続できるか不安だった
- 問題読み上げ機能に頼ってしまい、自分で読む力がつかないと感じた
毎日の学習習慣が身につかなかった
毎日学習する習慣がつけばいいな。
という勝手な親の願望ではあったのですが、
ママ「今日はミッションクリアできた？」
長男「ううん、休みの日にまとめてやる！」
ママ「……そっか。」
この「週末まとめて取り組む宣言」は、タブレット到着から3日目のできごとでした…
まとめて取り組むことで1回の使用時間が長くなり、目の疲れや視力低下などの心配もでてきました。
これから徐々に学習習慣が身につくのかな。
と思いましたが、2週間のお試しの様子から1年間続けられるか不安だったので、全額返金保証内にひとまず退会を考えました。
入学前に家庭学習をしていなかったので、家庭学習は学校の宿題で精一杯という感じでした。
1年間継続できるか不安だった
全額返金保証の期日を過ぎて継続後、1年未満で解約をすると、タブレット代を追加で支払う必要があります。
先程「全額返金保証の対象になる条件」でご紹介しましたが、1年未満での解約ではタブレット代は43,780円となるため、差額分を追加で支払うことになります。
タブレットを一括払いした場合
| 受講期間 | タブレット代の追加料金 |
| 6か月未満 | 32,802円 |
| 6か月以上12か月未満 | 7,678円 |
| 1年以上 | 0円 （追加料金なし） |
約2週間全額返金保証期間内の退会では、タブレット代は返金される＆追加料金もないのでご安心を！
わたし、追加料金を避けたかったんです。
読み上げ機能は自分で読む力が身につかないと感じた
問題読み上げ機能は、問題の内容をスイスイ理解できて便利だと感じますが、学校での学習やテストは紙で行われます。
読み上げ機能に慣れてしまうと自分で読む力が身につかないと感じたので、我が子の場合、低学年のうちはタブレット学習に向いていないと判断しました。
スマイルゼミの学習内容はとても良いと感じましたが、我が家の長男には、タブレット学習自体がまだ早かったかな。と感じて退会を決めました。
お試し前に資料請求をしないともったいない
資料請求をしなくても約2週間お試し全額返金保証は受けられますが、資料請求をすることで期間限定キャンペーンを確認できたり、さまざまな特典をもらえたりします。
お急ぎでない方は、資料請求からはじめるのがおすすめです。
- 最新のキャンペーンを確認できる
- 入会時に利用できるキャンペーンコードが入っている
- 安心サポート（3,960円/年）無料
- ギフト券プレゼント
時期によって、資料請求特典の内容が変更されることもありますが、入会を考えている時期にぴったりのキャンペーンや特典を確認できるのは大きなメリットです。
私は、スマイルゼミ資料請求でポケモン下敷きをゲットしました！
まとめ
スマイルゼミ約2週間お試し全額返金保証の利用から退会までをご紹介しました。
「2週間で子どもとの相性ってわかるのかしら？」
と半信半疑でしたが、使ってみると学習リズムや取り組み方が大体わかるので、利用してよかったと感じました。
- タブレット学習自体が初めて
- スマイルゼミと子どもとの相性を確かめたい
- ほかの教材とくらべてみたい
このような方にとって、スマイルゼミ約2週間お試し全額返金保証はぴったりだと思います。
この記事が参考になればうれしいです。
